A Cromo Gráfica e Editora Ltda., estabeleceu essa política de privacidade, tendo como objetivo, assegurar a credibilidade deste canal e o sigilo das informações pessoais inseridas nos seus servidores. portanto, reservamos este espaço para divulgar a prática de utilização dos dados pessoais de usuários. á seguir, é possível conhecer em detalhes todo o processo e entender melhor quais informações obtemos e como as manuseamos.

Dados Coletados

Solicitamos informações quando o usuário:

• Cadastra-se em nosso site para baixar os desenhos técnicos

De forma automatizada, os seguintes dados também são coletados:

• Data e hora dos acessos;
• Tempo de visita em cada página;
• Sequência de páginas visitadas e seções;
• Endereço IP

Para navegar no site não é necessário fornecer qualquer informação pessoal. Entretanto, se eventualmente o usuário utilizar alguns dos serviços, será necessário identificar-se, fornecendo previamente alguns dados pessoais.

Finalidade da Coleta

Os dados coletados terão fins estatísticos. Para visualizar, por exemplo, a quantidade de usuários que leram a Política de Privacidade, as diferenças, preferências e a frequência de visita a cada página disponibilizada neste canal.

Segmentação

Os dados coletados serão também analisados para obtenção de informações sobre o perfil dos usuários que acessam o site. Ainda utilizamos as informações coletadas para fins estatísticos, para entender o comportamento do consumidor e demais operações que possam contribuir para a eficiência no atendimento aos usuários deste canal.

Manutenção das Informações

O site possibilita que o usuário edite suas informações cadastradas, caso julgue necessário. Segurança todas as informações inseridas são armazenadas em servidores internos e seguros, e com acesso restrito, somente quando necessário, a funcionários autorizados pelos administradores da empresa. A manipulação dos dados se dá de maneira automatizada, não permitindo que pessoas não autorizadas tenham acesso aos mesmos. Nunca venderemos a sua informação para terceiros, sejam eles particulares ou empresas.

Ambiente Seguro

Utilizamos um ambiente seguro para transações, fazendo a encriptação de dados, autenticação de servidor, integridade de mensagem e autenticação de cliente. Essa prática garante que as informações trafeguem neste canal, de forma segura, rápida e eficiente. O nosso site está protegido por o sistema de codificação mais forte disponível para aplicações não-militares ( usando chaves de 1024 bits). Esse certificado pode ser verificado acessando o seguinte link.

Falsos e-mails da Cromo

Se eventualmente você receber um e-mail sobre uma compra que não fez, tome cuidado, pode ser vírus. Garantimos que o e-mail recebido não foi enviado pela Cromo. Provavelmente a mensagem é um "spam", e o melhor a fazer é excluí-la imediatamente. Não solicitamos nenhuma confirmação de dados através de e-mails, sendo assim, não responda a estas mensagens. Caso você receba alguma mensagem dessas, pedimos que entre em contato conosco e nos avise, assim, podemos verificar e lhe passar as devidas orientações. Como já mencionado no tópico "Ambiente Seguro" O banco de dados da Cromo é protegido contra este tipo de ação criminosa e todos os dados de nossos clientes cadastrados ficam mantidos em segurança.

Cookies

São pequenos arquivos de texto enviados e armazenado no computador do usuário. Estes arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a navegação do usuário na Internet. O uso de cookies possibilita ao site oferecer um serviço mais personalizado, de acordo com as características e interesses dos usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos para cada um. O usuário detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas Anti-Virus, como o Norton Internet Security. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso site, ou outros sites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins.

Alterações na Política

Procurando sempre assegurar regras claras e precisas, podemos eventualmente alterar essa política, e sendo assim, recomendamos sua leitura periodicamente. Qualquer eventual alteração nesta Política de Privacidade será transcrita na mesma. No final da Política de Privacidade está inserida a data da última alteração. Isso facilita ao usuário saber quando houve a última modificação.

Considerações Finais

Em caso de alguma divergência sobre nossa Política de Privacidade ou reclamações sobre os serviços prestados, sinta-se livre para entrar em contato conosco. A divulgação dessa política é o exemplo de um trabalho sério e transparente desenvolvido por profissionais treinados e competentes para executar o processo completo, sempre respeitando nossos usuários, clientes e/ou visitantes. A equipe da Cromo agradece sua visita e convida-o a fazer parte da lista de clientes satisfeitos em fazer negócios conosco.

Equipe da Central de Atendimento

Atendimento: De Segunda à Sexta das 7:30h as 17:30h

Política atualizada em 12/08/2024